Le probleme avec la plupart des voyages incentive est qu’ils sont lisibles. Une plage aux Maldives, un chalet a Verbier, une villa en Toscane: ces destinations communiquent le statut de facon claire, ce qui les rend precisement previsibles. Les personnes qui les ont merits savent ce qu’elles recevront avant d’arriver, et l’experience, aussi confortable soit-elle, confirme une histoire qu’elles connaissent deja sur elles-memes et leur organisation.
Les meilleurs programmes incentive font autre chose. Ils emmener un groupe quelque part qu’il est difficile de decrire simplement a un diner, quelque part qui produit une histoire que le beneficiaire racontera non parce qu’elle signale le luxe, mais parce qu’elle s’est reellement passee. Le Sahara, et plus precisement l’Erg Chegaga marocain avec ses 90 kilometres de dunes sans interruption, est devenu ce type de destination pour les groupes qui comprennent cette difference.
Incentive significatif contre incentive transactionnel
L’evolution en cours dans le voyage incentive n’est pas principalement esthetique. Il ne s’agit pas de substituer des activites sportives au farniente en bord de piscine pour paraitre plus dynamique. Il s’agit de comprendre ce qu’un voyage incentive est reellement sense produire.
Le voyage incentive transactionnel recompense la performance par la consommation. Le voyage est un prix remis et recu, et son effet sur la relation du beneficiaire a l’organisation est largement symbolique. Ce modele fonctionne, mais son plafond est bas. Une personne revenue des Maldives aux frais de l’entreprise a vecu une experience agreable. Elle reprend le travail dans a peu pres le meme etat qu’elle l’a laisse.
Le voyage incentive significatif recompense la performance par une experience qui transforme le beneficiaire. Non de facon abstraite, mais dans le sens physique et precis d’avoir accompli quelque chose de difficile avec des collegues, d’avoir navigue l’incertitude ensemble, et d’avoir, en tant que groupe, accompli quelque chose qu’aucun individu n’aurait pu realiser seul. L’effet sur la relation du beneficiaire a l’organisation n’est pas symbolique. Il est structurel.
Pourquoi le Sahara fonctionne comme destination incentive
L’Erg Chegaga n’est pas une destination connue du grand public. Il n’apparait pas sur la liste des voyages que la plupart des gens envisagent, et il n’est pas present sur le circuit habituel des destinations incentive de luxe evidentes. Pour les bons groupes, c’est une partie de sa valeur.
L’echelle du terrain est immediate et physique. Avec 90 kilometres de champ de dunes sans route pavee ni population, le Sahara impose ses propres termes a quiconque y entre. Il n’est pas possible de pretendre maitriser l’environnement. Le sable bouge, la lumiere change, les distances sont trompeuses. Un groupe qui arrive avec un etat d’esprit resort recalibre tres vite.
Le programme de 5 jours a l’Umnya Desert Camp est construit autour d’une formation a la conduite en 4x4, menee par un coach veteran du Paris-Dakar. Les groupes de huit participants et plus privatisent le camp pour la duree du sejour, ce qui signifie que l’espace, le personnel et le terrain leur appartiennent entierement. Aucun autre client. Aucune salle a manger partagee. Aucun itineraire compromis.
Le programme de conduite constitue la colonne vertebrale de l’experience, mais le camp lui-meme est le cadre de ce que le programme produit. Les soirees autour du feu, les longs repas communautaires, les nuits sous un ciel veritablement noir a 90 kilometres de toute ville: ce ne sont pas des activites supplementaires. Ce sont les conditions dans lesquelles le groupe traite ce que la journee a produit.
La logistique: comment un groupe rejoint l’Erg Chegaga
Le trajet jusqu’au camp fait partie de la conception du programme. Les groupes arrivent a Marrakech, bien desservie depuis les principales plateformes europeennes, puis transferent en convoi 4x4 jusqu’au camp, un trajet de plusieurs heures qui traverse l’Anti-Atlas, la vallee du Draa, et finalement les pistes qui s’enfoncent dans l’Erg Chegaga. Le convoi lui-meme est une orientation: il acclimatise le groupe au terrain, a l’echelle, et a la qualite d’attention que l’environnement exige.
Il n’y a pas de route vers Umnya. L’approche finale se fait a travers le desert ouvert. Arriver a un camp qui ne peut etre rejoint que par le type de conduite que le programme va enseigner constitue une introduction fonctionnelle a ce que les cinq jours suivants vont demander au groupe.
Ce qu’un groupe accomplit
Le resultat mesurable du programme est precis et constant. Des groupes de huit personnes et plus arrivent comme une collection d’individus qui travaillent ensemble professionnellement. Ils repartent comme un groupe qui a accompli quelque chose de physiquement reel dans un environnement genuinement exigeant.
Cela semble simple. Ses implications sur le fonctionnement ulterieur du groupe ne le sont pas.
La reference partagee de cinq jours en Erg Chegaga fournit au groupe un langage commun pour la difficulte, pour la prise de decision sous pression, pour l’experience specifique de faire confiance a des collegues dans des conditions ou les enjeux sont tangibles. Quand des conversations difficiles surgissent dans l’environnement de travail, et elles surgissent toujours, le groupe dispose d’un cadre de reference commun pour les naviguer. Les equipes qui ont ensemble desensable un vehicule en pleine chaleur ont une comprehension de base de la collaboration differente de celle des equipes dont l’histoire commune se limite aux salles de reunion et aux diners d’entreprise.
C’est l’argument que le meilleur voyage incentive fait pour lui-meme: non pas qu’il etait agreable, mais qu’il etait formateur.
Pour qui ce programme est concu
Le programme de 5 jours a Umnya requiert un minimum de huit participants et un engagement de cinq jours. Ce n’est pas une escapade de weekend. C’est une experience de groupe structuree avec un coach qui tient le groupe a un standard reel et un terrain qui fait de meme.
Il convient aux equipes commerciales haute performance pour lesquelles le voyage incentive annuel est une composante significative de la culture et de la structure de remuneration. Il convient aux groupes de direction en moment de transition, quand l’equipe a besoin d’un recalibrage qui depasse une session strategique et un bon repas. Il convient aux organisations qui ont reconnu le plafond du voyage incentive transactionnel et recherchent quelque chose qui produit un retour durable.
Il ne convient pas aux groupes qui recherchent une experience de luxe passive, aux groupes de moins de huit personnes, ni aux groupes qui ont besoin de rester connectes pendant le sejour. L’Erg Chegaga n’a ni signal fiable, ni WiFi, ni proximite d’infrastructure urbaine. Ce ne sont pas des contraintes a gerer. Elles sont constitutives de ce que le programme accomplit.
Le retour
Le voyage de retour depuis l’Erg Chegaga est plus silencieux que le voyage aller. Non pas parce que le groupe est fatigue, meme s’il l’est, mais parce que l’experience lui a donne quelque chose a processer qui ne se resout pas rapidement en un resume facile. Les personnes qui ont passe cinq jours a piloter dans le Sahara avec leurs collegues, a dormir sous des ciels authentiquement obscurs, a prendre des repas communautaires sans agenda ni ecrans, et a accomplir quelque chose de physiquement reel en terrain exigeant, emportent cela avec elles d’une facon qu’une experience de resort de weekend ne produit pas.
C’est ce que le Sahara offre comme destination incentive. Non pas une histoire de consommation, mais une histoire de ce dont le groupe est capable.
Pour comprendre la structure du programme de conduite 4x4, consultez la page du programme raid 4x4. Pour tous les details sur la privatisation du camp et les formats groupe, visitez la page retraite corporate.
