Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber antes de su viaje al desierto
Preguntas Habituales
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¿Qué significa Umnya?
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Umnya (أُمنية) es una palabra árabe y bereber que significa deseo, un anhelo profundo, una intención ofrecida al cielo estrellado. En el Erg Chegaga, las estrellas fugaces son un espectáculo nocturno: cielo Bortle 1, uno de los lugares más oscuros de África con casi cero contaminación lumínica. Varias estrellas fugaces cruzan el horizonte cada minuto en noches despejadas. Elegimos el nombre con intención. Umnya. Pide un deseo.
¿Cómo se llega al Umnya Desert Camp?
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El campamento está situado cerca de Erg Chegaga, al que se accede por M'Hamid El Ghizlane. Organizamos traslados privados desde Marrakech, Ouarzazate, Zagora y Fez. Una vez en M'Hamid, nuestro 4x4 le llevará por las dunas hasta el campamento (aproximadamente 1 hora y media). Todos los detalles en nuestra página de Transporte.
¿Cuál es la mejor época para visitar?
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De octubre a abril ofrece el clima más agradable: días soleados y cálidos (18-28°C) y noches estrelladas y frescas. El verano (mayo-septiembre) trae días calurosos pero tardes suaves y mágicas, preferidas por fotógrafos y buscadores de soledad.
¿Qué está incluido en mi estancia?
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Todas las comidas, té de menta y café, bebida de bienvenida, fogata nocturna y traslado en 4x4 entre M'Hamid y el campamento. Las actividades (paseo en camello al atardecer, sandboard, observación de estrellas, música bereber, excursiones en 4x4, yoga y más) se organizan en paquetes a medida o se eligen a la carta. Los retiros temáticos incluyen su propio programa dedicado.
¿Hay WiFi disponible?
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No, y preferimos decirlo con claridad antes que adornarlo. No hay Wi-Fi en el campamento ni cobertura entre las tiendas. Hay una excepción, y se ha convertido en un pequeño ritual: en lo alto de la gran duna que hay detrás del campamento aparece la señal 4G. Los huéspedes suben antes de cenar, envían lo que tenían que enviar y vuelven a bajar. Veinte minutos, y las vistas son con diferencia lo mejor del recado.
¿Hay duchas calientes y aseos?
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Cada tienda cuenta con su propio baño privado en suite, con ducha caliente y WC. Todos se limpian dos veces al día.
¿Qué ocurre en caso de emergencia médica?
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El campamento cuenta con su propio helipuerto, por lo que una evacuación puede salir por aire en lugar de por pista. Por carretera, el pueblo más cercano está a unos 1h30 en 4x4. Disponemos de teléfono satelital, nuestro equipo está formado en procedimientos de emergencia y se los comunicamos antes de su llegada. Pedimos a cada viajero que cuente con seguro médico y de repatriación.
¿Atienden restricciones dietéticas?
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Por supuesto. Preparamos con mucho gusto opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y la mayoría de otras necesidades dietéticas con aviso previo. Por favor, indíquenos sus necesidades al reservar.
¿Puedo reservar el campamento privado para mi grupo?
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Sí, ofrecemos experiencias de campamento privado para grupos, retiros, bodas y eventos corporativos. Contáctenos con sus fechas y visión.
¿Cómo funciona el pago?
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Tras enviar su consulta, le respondemos en 24 horas con una propuesta personalizada. Una vez aprobada, confirmamos la reserva y compartimos las instrucciones de pago directamente. Las transferencias bancarias, tarjetas de crédito y opciones de pago a la llegada están todas disponibles.
¿Qué debo llevar?
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Ropa por capas (cálida y ligera), calzado cómodo, protección solar, una botella de agua reutilizable, linterna de cabeza, batería portátil y ropa transpirable y modesta. La lista completa de equipaje está en nuestra página Qué Esperar.
¿El campamento es apto para niños?
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Sí, las familias son bienvenidas con todo cariño. Disponemos de tiendas familiares y nuestro equipo adaptará las actividades al ritmo y comodidad de los niños.