Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber antes de su viaje al desierto
Preguntas Habituales
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¿Cómo se llega al Umnya Desert Camp?
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El campamento está situado cerca de Erg Chegaga, al que se accede por M'Hamid El Ghizlane. Organizamos traslados privados desde Marrakech, Ouarzazate, Zagora y Fez. Una vez en M'Hamid, nuestro 4x4 le llevará por las dunas hasta el campamento (aproximadamente 1 hora). Todos los detalles en nuestra página de Transporte.
¿Cuál es la mejor época para visitar?
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De octubre a abril ofrece el clima más agradable: días soleados y cálidos (18-28°C) y noches estrelladas y frescas. El verano (mayo-septiembre) trae días calurosos pero tardes suaves y mágicas, preferidas por fotógrafos y buscadores de soledad.
¿Qué está incluido en mi estancia?
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Todas las comidas, té de menta y café, bebida de bienvenida, música bereber nocturna, paseo en camello al atardecer, sandboard, observación de estrellas y traslado en 4x4 M'Hamid ↔ campamento. Los retiros específicos incluyen experiencias adicionales personalizadas.
¿Hay WiFi disponible?
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Sí, hay WiFi limitado disponible en la zona del salón principal. Animamos a los huéspedes a abrazar el silencio digital como parte de la experiencia, pero siempre podrá mantenerse en contacto cuando sea necesario.
¿Hay duchas calientes y aseos?
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Las tiendas suite privadas tienen cuartos de baño privados en suite con duchas calientes y WC. Las tiendas estándar comparten instalaciones de baño limpias y comunes.
¿Atienden restricciones dietéticas?
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Por supuesto. Preparamos con mucho gusto opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y la mayoría de otras necesidades dietéticas con aviso previo. Por favor, indíquenos sus necesidades al reservar.
¿Puedo reservar el campamento privado para mi grupo?
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Sí, ofrecemos experiencias de campamento privado para grupos, retiros, bodas y eventos corporativos. Contáctenos con sus fechas y visión.
¿Cómo funciona el pago?
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Tras enviar su consulta, le respondemos en 24 horas con una propuesta personalizada. Una vez aprobada, confirmamos la reserva y compartimos las instrucciones de pago directamente. Las transferencias bancarias, tarjetas de crédito y opciones de pago a la llegada están todas disponibles.
¿Qué debo llevar?
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Ropa por capas (cálida y ligera), calzado cómodo, protección solar, una botella de agua reutilizable, linterna de cabeza, batería portátil y ropa transpirable y modesta. La lista completa de equipaje está en nuestra página Qué Esperar.
¿El campamento es apto para niños?
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Sí, las familias son bienvenidas con todo cariño. Disponemos de tiendas familiares y nuestro equipo adaptará las actividades al ritmo y comodidad de los niños.
