Esta pergunta chega-nos de uma de duas formas. Ou uma família está a planear uma viagem multigeracional e um avô anda de bengala, ou um organizador de grupo tem um participante com uma condição que não comunicou ao resto do grupo e precisa de saber discretamente se vai resultar.
Ambos merecem uma resposta direta em vez de tranquilização, portanto aqui está, incluindo as partes que não conseguimos resolver.
Comecemos pela restrição honesta
Somos um acampamento construído sobre areia, a sessenta quilómetros da estrada alcatroada mais próxima. Nada nisso é totalmente acessível no sentido em que um edifício com elevador e rampa é acessível, e qualquer acampamento no deserto que vos diga o contrário está a descrever um sítio diferente daquele a que vão chegar.
O que podemos dizer é que um número considerável de hóspedes com limitações de mobilidade significativas já cá ficou e passou bem, e que a diferença entre resultar e não resultar está quase inteiramente em saber com antecedência.
A viagem, que é a metade mais difícil
De Marraquexe ao acampamento por estrada são seis a oito horas de 4x4, das quais os últimos sessenta quilómetros são pista. Esse troço final sacode. Para alguém com um problema de coluna, uma cirurgia recente ou dor significativa aos solavancos, essa hora é o verdadeiro obstáculo, e não o acampamento.
A alternativa é o helicóptero, uma hora e quarenta desde Marraquexe, com aterragem no acampamento. Elimina toda a viagem por estrada e a pista. Para um hóspede para quem a viagem é genuinamente impraticável, é essa a resposta, e é uma decisão de custo e não de logística.
Uma opção intermédia que muitas famílias escolhem: voar para Ouarzazate ou Zagora, o que corta bastante tempo de estrada, e depois fazer o troço restante mais curto.
Digam-nos qual destas consideram e dir-vos-emos honestamente como o troço de pista se vai provavelmente sentir.
No próprio acampamento
O piso é areia. Firme e nivelada na zona do acampamento, mas areia. Uma cadeira de rodas com rodas normais não funciona nela. Uma cadeira com rodas largas de areia ou pneus de balão funciona, e já recebemos hóspedes com ambas.
O acampamento é plano. Isto conta. Não há degraus entre as tendas, a zona de refeições, o majlis e a fogueira. Ninguém tem de subir nada para chegar a qualquer parte da vida quotidiana aqui. As distâncias dentro do acampamento são curtas, sendo a maior cerca de quarenta metros da tenda mais afastada à zona de refeições.
As tendas têm uma soleira baixa à entrada, poucos centímetros, e podemos removê-la ou colocar uma rampa para um hóspede em concreto se soubermos antes.
As casas de banho são privativas com duche de entrada rasa em vez de banheira. Não há barras de apoio de série. Podemos instalar uma barra temporária e um banco de duche se nos disserem com antecedência, e preferimos fazê-lo a deixar alguém desenrascar-se sem.
As camas têm altura normal. Podem ser um pouco subidas ou descidas.
As atividades, ordenadas com honestidade
O que funciona sentado ou com pouca marcha: as excursões de 4x4, a observação de estrelas com telescópio, as noites de chá e música, as demonstrações de cozinha, as refeições, o ritual de hammam com ajuda, o nascer e o pôr do sol de uma cadeira na borda de duna mais próxima.
O que exige caminhar em areia mole: a caminhada com nómadas, o sandboard, subir dunas, o trekking, alcançar as cristas mais altas. A areia mole custa cerca de um quarto mais de esforço do que a mesma distância num trilho e é genuinamente difícil com uma bengala.
O que se avalia caso a caso: o passeio de dromedário, que exige montar num animal deitado e depois bastante estabilidade de tronco. Alguns hóspedes com marcha limitada fazem-no confortavelmente. Outros não o devem tentar, e dizemo-lo em vez de deixar alguém descobri-lo lá em cima.
O princípio pelo qual trabalhamos é que o 4x4 vai a todo o lado onde o grupo a pé vai, para que um hóspede que não consiga caminhar até ao jantar montado nas dunas seja levado e chegue com toda a gente em vez de ficar para trás.
A distância médica, que têm de contornar no planeamento
Cerca de sessenta quilómetros até à estrada mais próxima, e cerca de duas horas e meia até ao hospital mais próximo, em Zagora. Há um 4x4 permanentemente no local e a equipa leva comunicação por satélite.
Para um hóspede com uma condição cardíaca grave, epilepsia não controlada, ou qualquer coisa que exija intervenção rápida, essa distância é um risco real e dizemo-lo com clareza. Preferimos perder uma reserva a receber alguém que não devia estar tão longe de um hospital.
Medicação que precise de frio é simples: temos.
O que precisamos de vocês
Este texto existe porque a diferença entre uma boa estadia e uma difícil faz-se três semanas antes da chegada e não no próprio dia.
Digam-nos: o que o hóspede consegue andar sem ajuda, o que usa para se deslocar, se a viagem por estrada é praticável ou se devemos falar do helicóptero, se precisa de barra ou de banco de duche, e tudo o que seja médico e devamos saber. Nada disso sai da pequena equipa que precisa de saber.
Voltamos com um plano concreto para esse hóspede em vez de uma garantia genérica, incluindo as partes do programa de que o aconselharíamos a abdicar.
